吉利ICON经销商不按时交车定金不退

投诉编号:【1284766】 投诉时间:2024-11-21 14:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:吉利ICON 投诉车型:2025款 玲珑 1.5TD 金喜版

投诉内容:

2024年10月14日于泸州吉利店购买吉利icon支付定金5000元,合同未写具体交车时间但销售于微信承诺,具体交车时间为10月份10月份结束并未履行,要求说出具体交车时间但两位销售以两位签单人各种理由推责任,现已2024年11月21日我要求对方说一个具体提车时间但还是没能说出来,将责任推给厂家并告知不能退定金按照说如果合同签订了具体时间,我说可以要求双倍返还定金合同上没写但微信沟通时间不能购成法律效益吗,现在快两个月过去了对方告知车没到定金也不能退让耐心等待。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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