哈弗H6车机无网络 希望厂家处理问题

在今年8月份的时候，车子的网络突然变成无网状态。联系厂家售后，他们帮忙后台激活，又跑到4S店检查，告知我需要更换T-BOX盒子，总价3200元。我后续多次联系厂家售后，最终确定了我车里面的T-BOX搭载的是3G网络。我买车的时候，车机屏幕显示得清清楚楚是4G（我手机也有证据照片），我的车机屏幕和售后的通话录音都证实，他们卖给我的车里面搭载的是3G网络。无网的原因就是3G基站都被拆除了，只能更换T-BOX盒子（4G）才能解决，却要我自费。我的诉求是，厂家给我免费更换成我买车时承诺的4G网络，因为我不可能在2019年还去购买3G网络的汽车，他们这是挂羊头卖狗肉，欺诈我！希望平台帮帮我，给厂家反馈这个事情。这个情况在曝光过，却又被压下来了。