哈弗H6车门漆面开裂 希望厂家处理

车门内侧漆面炸裂，严重影响使用寿命，希望厂家处理。第一次投诉后10月27日进店与4s店工作人员进行沟通，截止11月19日厂家仍然没有回复，甚至解决方案都不提供，车主就是默默的等待跟4s店沟通，答复就是厂家没回复。