长安林肯Z主动刹车和转向避险功能失灵

投诉编号:【1283797】 投诉时间:2024-11-19 22:28 投诉品牌:长安林肯 投诉车系:林肯Z 投诉车型:2024款 2.0T 尊尚版

投诉内容:

本人购买的林肯z尊尚款车,一直感觉感受不到“主动刹车和转向避险”功能的存在,穷尽所能无数次测试,均无反应。11月2日,经销商销售员显然不相信这个情况,应该是得到店里授意,亲自开我的车撞击泡沫板做的障碍物,毫无反应。不可思议的是,该销售员换成店里同款的试驾车测试,同样没有任何反应。面对河南电视台记者的提问,经销商技术经理大放厥词,说什么国家标准五次有三次有反应就合格,林肯车如果没有雷达波反射波折射波等等直接撞墙也没有反应(参见河南电视台“都市接到办”节目,抖音等平台上输入“林肯车主动刹车缺失或失灵”可见)。本人致电林肯生产厂家“长安福特汽车有限公司”客服达六次、时间长达八十分钟,但是,该客服可能外包了,没有回复。目前,厂家和经销商异口同声,对我的车,只做电脑检测,一切正常,说林肯车不会做任何实际测试;如果有异议,让我寻找第三方机构检测。太恶毒了,因为河南根本就没有做这方面检测的机构。厂家、经销商人力、技术等等明显优势、强势,竟然不能设法证明一下,让花了钱的消费者相信确实得到了合格的商品吗??现在,我怀疑我的车,根本就没有“主动刹车和转向避险”功能。

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