8月26日本人宝马车因涉水送去4s维修,9月21在本人的投诉下4s才开始进行车辆发动机的拆解,4s在未联系保险勘察员的情况把我车发动机拆解,导致保险不能判断当时车辆是否损坏(保险员和我找的懂行人从拆下来的车辆配件都没看出来哪有问题,怀疑骗保)因为发动机已经拆解完毕,我们就同意维修发动机了保险公司也同意换件了。11月14号,我接到4s业务员来电,告知我发动机已经修完了,试车过程中发现变速箱怀疑进水,要求保险公司找第三方进行监测,我问4s经理和两个业务员前期为什么没看出来有水,几个人的说法都不一样,但是都肯定回答当时我们看了,当时油液颜色正常,不知道为啥放了三个月就有水了!然后我拿出了9月26日的视频,视频内容是4s业务员放变速箱油,然后说了一句有水啊。全程在我和业务员电话沟通和现场沟通中没有一句提到变速箱有问题这件事,现在变速箱严重了你告诉我,那你9月26日你就知道变速箱有水了,你4s当时为什么不处理?水在里面泡了三月了是不是会对电路板什么的件扩大损坏,这个责任谁来承担?!你要是当时明确告诉我发动机进水,变速箱进水,我就全损了,现在发动机修完了你告我变速箱不行了,你还是提前知道的情况下,是不是觉得我年龄小还是个女孩子不懂车欺骗隐瞒消费者呢?我的诉求是4s对我车进行赔偿。
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