车辆正常行驶24490公里，去正常保养被告知后轮刹车片需更换已到极限范围（存在质量问题），而前轮刹车片还有10MM几乎很新！已经付费更换新的后刹车片.现要求索赔产品质量问题造成的异常磨损的后刹车片！至今未能解决。也没有任何回复。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
