投诉编号：【1283713】 投诉时间：2024-11-19 19:13 投诉品牌：奇瑞捷豹路虎 投诉车系：揽胜极光 投诉车型：2021款 极光L 249PS R-Dynamic SE 豪华版
11月9号在4s店做检测，发现左前大灯内部开裂。外观无任何磕碰划痕，找4s店索赔更换，4s店说要向厂家汇报看厂家给处理意见。11月14号厂家回复无需更换。厂家给的回复是裂痕在内部，不影响功能使用，不能更换。
奇瑞捷豹路虎厂家回复：已安排人员处理
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