北京BJ40发动机无法启动 要求免费处理

2021年9月6日，购买的BJ402021款刀锋英雄版车，购车后，严格按照保养要求在指定的地方进行保养、加BJ40专用油。2024年11月8日，行驶了40681公里，发动不着，在额敏县销售处检查不出来，2天后托到石河子市，石河子店说是发动机整体、涡轮增压器组件损坏，需要更换新的。对此，表示不满，因购车时，签有发动机终身保障协议。现石河子市4S店称质保期已过，不负责任，为此，提出质疑，是汽车的质量问题。要求给一个合理解释，并对其无偿修复。