于2024年9月在天津,购买的凯迪拉克ct5车型,于同年11月贴车衣前的洗车过程中发现,车漆内部米粒大凸起。到4S店,鉴定为原厂漆,出厂时已存在。4S店于厂家给的解决方案均为重新喷漆,不赔付因重新喷漆造成的车辆贬值损失及权益。本人需要4s店给出合理的维修及赔付方案,不要让消费者在购买到瑕疵车的基础上再受到更多损失。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理