正常使用在该店购买的汽车,发动机故障灯突然亮起,经过维修店检测,确定为燃油吹洗泵故障,经过询问和上网查询资料这属于凯迪拉克lsy发动机通病,且在其他城市发起过召回工作,但河北禾腾4s店未召回处理。我在网上查询后也发现,确实有很多车友反映了这一现象。这明显属于产品质量缺陷,4s店以刚过三年质保期为由拒绝免费更换。我要求厂家进行免费更换吹洗泵,并检查燃油控制模块是否存在问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理