比亚迪海鸥车门漏水导致驻车系统出现故障

投诉编号:【1283280】 投诉时间:2024-11-19 09:06 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2023款 活力版

投诉内容:

新车买后不到一年,下了个大雨4个门都漏水导致车子脚垫下面泡水,出现驻车系统故障,4S店去了4次都没解决,当时我们还提醒过维修人员会不会是刹车有什么问题,但维修的人也没去检查跟排除零件可能会出现的问题,售后还很肯定的说不会出现刹车抱死的情况,前后大半个月去维修了多次还是没解决,于11月18号晚上下班停车场出来时出现刹车突然抱死的情况,彻底的趴那里动不了了,还好出现故障的时候不是在马路上,本来比亚迪个品牌还挺信任的,现在好了怎么点问题前前后后跑了这么多次费时费力,4S店这种不负责任的态度,视消费者的生命安全不顾,要求4S店解决故障跟补偿。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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