奇瑞瑞虎8 PLUS诱导欺诈消费者交付定金

投诉编号：【1282947】 投诉时间：2024-11-18 15:55 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2025款 290TGDI DCT尊贵型

2024年11月10日在店内，销售以99元抽奖活动诱导欺诈消费者交付5000定金，并没有开具发票给我，由于他们的欺诈诱导行为，我拒绝在这家店购买汽车，现在他们不退定金，店里抽中了3000元油卡现在也不兑换，支付的99元也没下落，抽奖活动完全是虚假宣传，欺诈客户。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东阳星途4S店反馈：关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！