





3年的车,今天去保养发现轮胎变形,于是去换胎,换完发现底盘生锈严重,接着去4S店,接待的说过保了,要自费,我的天呀!3年刚到的车,2个轮胎变形,一个吃胎,在加上底盘生锈,奇瑞的车也太垃圾了,质量问题还要自费维修。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司厦门星然4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。预防轮胎吃胎可以定期做一些预防措施,比如定期做四轮定位,轮胎动平衡,轮胎换位,都是可以有效预防车轮吃胎的。用车中勤检查车轮,轮胎花纹上面的小石子最好经常处理,不要长时间卡在花纹里面。另外胎压的不正常也会造成轮胎磨胎,保持合适的胎压可以减少磨胎、吃胎现象。建议您在用车中注意检查轮胎胎压、轮胎花纹磨损情况,定期对调轮胎,做四轮定位,避免超载。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
