1月14日夜间至11月15日凌晨,天津东风本田4S店突然关店,并由不知名第三方将部分车辆转移,导致众多贷款及全款买车的消费者无法提车,还涉及到其他众多一系列权益无法得到保障,迄今未建立有效直接沟通渠道,涉及金额较大,很多消费者是全款20多万交款未见车。本人涉及金额超25万元。买车买的是品牌,厂家对当地特约销售商未尽到监督监管职责。案发至今,厂家服务沟通渠道不通,未见厂家进行任何表态。督促厂家与本地政府尽快协调,建立官方沟通渠道,维护东风本田品牌形象,妥善处理众多消费者的合理合法诉求。
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