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东风本田UR-V变速箱异响 多次维修未解决

投诉编号:【1264167】 投诉时间:2024-10-17 23:00 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2023款 370TURBO 两驱 尊雅版

您好,我的是2.0URV.已经使用1年9个月,行驶了36000公里(无事故),在34000公里的时候,出现变速箱升挡异响,于2024年8月20日进店维修,东风本田4S店,经过路试,告知是变速箱问题,先换电磁阀总成,如果不能解决问题,只能更换变速箱总成。8月底给我学习了变速箱,由升挡异响,变成降挡异响,技术人员告知我要索赔变速箱内的电磁阀总成,我签字同意。于9月8日更换变速箱电磁阀总成,并未解决变速箱降挡问题。9月中旬我再次进店,技术人员告诉我变速箱降挡异响属于正常声音,如果是正常的,那么为什么要给我换电磁阀总成?到今天10月17日,4S店一直告诉我,厂家没有回复。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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