比亚迪宋Pro新能源新车后风挡玻璃瑕疵

新车购买后就发现后挡风玻璃上面有胶点，当时用手弄了一下，开回家并没有在意，过了一个月洗车时发现玻璃上有个疤，是原车玻璃在交车时就有问题，和当地的销售公司联系，公司不承认，总是推脱说是外力人为弄坏的，他们不管，我确定这不是外力所致，请问这么大的疤，如果是外力弄坏的，我不可能不知道，如果是外力弄坏的，那得是多大的外力或者重物，如果是的话整块玻璃早点碎了，也有很多车主反馈底盘生锈现象，希望一并检查。比亚迪的质量堪忧啊。