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吉利星瑞经销商不退订金泄漏个人信息

投诉编号:【1282060】 投诉时间:2024-11-17 01:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2025款 东方曜 1.5TD 昆仑版

2024/11/3在吉利4s店看上星瑞昆仑版并与销售签订订车合同期间并未向我们说明合同注意事项(字还打印的特别小)一直在催促我们签名,隔天告知我们贷款不通过我们问是否可以其他人代替销售说可以商讨期间我们提出对原分期方案不满意,让销售给我们新的方案,销售人员就开始给我们绕圈一直不给新方案,我们说不给新方案把(5500)订金退回来销售就说有了方案,叫给我们看又不给后面一直耗着也不退订金又叫我们商讨就谈崩了销售把我们发给他的身份证照片上传到社交平台上作为头像导致我的个人信息泄漏出去,店大欺客幸亏车还没到手,到手都不敢想象这售后服务有多差!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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