作为拥有两辆奇瑞车的车主(艾5与艾8),因为信任,所以支持。艾8在当年发布之时,毫不犹豫地提了顶配1.6T臻。因热爱了这份技术,也狂热了自己。毕竟是第一批车,新车存在某些bug,不意外地跑了第一个1000公里,出现了2次P挡故障,2次360黑屏,不过在服务站的升级之后,问题随之解决。重要的不是这些,而是一个2年来一直困扰广大车友的问题,就是第一批车1.6T(优,尚,逸,雅,臻)全系列版本没有采用更高级的8155车机芯片,在使用过程中,出现车机反应慢,开机慢,卡顿,影响了使用体验。与同级某品牌存在差距。导致有些车友在外面改装店自改8155,但随之而来的是质保问题,软件兼容问题。这不是一个完美的解决方法。当然,一颗运算快的芯片,体验上是更上一筹。话说回来,作为1.6T臻顶配版本,没有8155芯片确实说不过去。所以,有些车主抱怨了,抱怨厂家在新车优化后背刺第一批车主(后面车型升级了双层隔音玻璃),抱怨厂家是不是放弃了第一批1.6T版本车主(因为车机2年来确实没有了升级),当8155车型升级了260速度仪表盘的时候,某些车友更坐不住了,心情更不好了。从2024年广州车展获知,星途ET可以升级8295芯片,升级费用5000元。对于1.6T艾8的第一批车主,厂家能否像星途一样,给广大车主一个升级方案呢?(自愿自费升级方案),8155的升级,是1.6T艾8广大车友的心声,是大家的众望所归。不仅仅服务于艾8,而且更好地服务于广大艾8车主。望盼复。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:8155芯片车机与当前车机是不同平台的,无法兼容替换。感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
