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奇瑞艾瑞泽8车机系统卡顿 断网 系统未更新

投诉编号:【1280305】 投诉时间:2024-11-14 00:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT逸

希望反馈奇瑞厂家关于老款艾瑞泽8车机系统卡顿,没有网络,现在新款全希搭配8155芯片,现在已经有第三方作者可以将老款芯片改成8155,官方是不是也可以出台政策让消费者进行更换,给我们一个选择的机会,花钱自费更换也可以,现在任何功能升级都轮不到老款,像被遗忘了。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津盛发4S店反馈:经核实客户购买的版型不带8155芯片,且车机与当前车机是不同平台的,无法兼容替换。建议最好不要自行加装、改装,若有特别需求,请联系奇瑞授权的销售服务商或正规的企业进行咨询,最好采用原装配件或者原装附件,具体以服务站给到的建议为准。公司的原厂精品配件都是授权给4S店销售的,具体的加装费用和设备问题可以跟4S店沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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