一汽丰田RAV4荣放方向盘共振而且有异响

1.路况好的情况下，车辆蠕动行驶过程中，下地库或商场，有螺旋状路况，方向盘轻微转动时，出现，“吱吱，嗯嗯”异响。2.路况较差的情况下，主要体现70-80码时速，且在国道上面方向盘产生严重共振，出现异响，开车过程中感到很烦躁东部丰田给出的方案是:针对问题1，打油，我非常不认同，万一转向出大问题，跑高速失效，会出人命的。这是安全问题。针对问题2，检查的时候说是找不到问题，也不愿意派人跟进，我在东莞寮步买车，出问题的国道快速路也在东莞与广州交界处，两者相距20km左右，我建议派人跟进实测，使问题再现，目前没人跟进，我收到的信息是没人理会。