一汽大众高尔夫车内隔音棉有刺鼻异味

2014年12月份我买了1.4T高尔夫7舒适版，车内一直有味。我本以为大众车的通病就是有味道，却没想到会严重影响到身体健康。近期，我女朋友坐车时出现头晕、头疼、恶心的症状，我自己也感觉肺部非常不舒服。我家族还有肺癌史。我在网上搜索原因，才知道一汽大众厂家使用的隔音材料是黑心棉，这导致我们吸入了10年的超标甲醛和致癌物。然而，厂家并没有及时通知我们去更换。我打电话到4008171888、0431-85990888以及当地质监局12315投诉，但他们都在互相推诿，没有给出合理的解决方案。他们只是说，如果我们的车隔音棉出现了质量问题，可以到4S店免费更换，但除此之外，没有提供任何补偿和解释，完全不把中国消费者当回事。这让我们感觉就像活该被骗一样。试问，如果德国人遇到同样的问题，即用劣质有害健康的材料欺骗消费者，他们会怎么解决？我希望能得到合理的解决方案，请求你们帮忙介入调查，非常感谢！