别克E5新车二十天不能充电 更换配件不完善

新车二十天，制动有问题，突然限电，充电异常，出现问题，联系售后，需自行上门至几十公里外的4S店检查更换配件，当时允诺维修后，会联系售后送上门，相关赔偿事宜，公司也会满足。维修一周有余后，联系自行解决几十公里外取车，没有任何赔偿，安抚。作为客户购买新车就该受这个委屈？现要求换车，售后不予理会，车子也不予送回，让自行解决。