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广汽本田雅阁 车门生锈 轮毂氧化 手刹异响

投诉编号:【1280798】 投诉时间:2024-11-14 18:13 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版

从2023年3月24号购车,到24年1月份出现轮毂氧化的问题,到24年五月份手刹异响跟4s反馈4s解释车辆通病,在到24年八月份再次反馈异响,还是在没有做任何检查的情况下说车辆通病,到十月份反馈(同时也反馈了轮毂氧化的问题以及车门生锈)4s说到四万公里的时候更换刹车油就好了。轮毂氧化,4S在没有任何检测的情况下说是外界因素造成,让自己承担。手刹异响,4s说是车辆通病不用管,多次反馈都是同样的结果!无视消费者的问题用通病来躲避不给解决,万一出现安全问题怎么办?车门生锈,主副驾车门都出现生锈的现象!这些问题4s店和厂家都在没有任何检测的情况下,给出结果通病、外界因素、所有车都这样的解释不给解决。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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