投诉编号:【1280249】 投诉时间:2024-11-13 20:49 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型
宣传时有灯光秀迎宾灯、自动泊车、L3级自动驾驶等功能,但实际买到车后并没有这些功能。之前投诉后忙于工作把这个事给忘记了。我是21年6月28日提车,介绍我朋友在同一家店21年6月30日提同款车。今年(23年)10月16号碰到我朋友(他21年同一天也投诉了)问我4S店有没有补偿(他的补偿是六次保养加上一条马牌轮胎)。我当天就打电话给厂家说明这个情况,但到现在只接到一次厂家客服电话问我4S店有没有跟我联系。我就奇怪了,4S店到现在一个电话都没有,不知道什么情况。这都投诉几年了,问题一直没得到解决。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999