9月29日发生事故车放到4s店修理，到11月4日车辆还是处于未修理状态，我打电话询问售后给我说他们厂家发错配件了，导致我的车辆一个月没有修理也没有人管。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
