埃安AIONY车机发烫 存在安全隐患 要求处理

投诉编号:【1280176】 投诉时间:2024-11-13 18:18 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

投诉内容:

买来时发现车机发热,车机屏幕显示车外温度是17度,于是就近到4s店处理问题时,工作人员建议使用空调降温,经过一个夏天的观察,4s店工作人员的建议根本起不到作用,另外随着车外温度上升,车机的温度也随着上升。这还是新车,随着车龄增长这个安全隐患不解决,真的是保不准哪天温度过高,车机内部自燃起来,希望4s店有效的处理这个问题。倒车雷达出现问题,车锁无法自动落锁,有时车钥匙无法使用。

投诉回复:

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

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