埃安AION Y不规范拆损电池 侵犯用户知情权

2024年10月25日，车辆的仪表盘显示，限功率行驶的故障。即前往埃安服务中心检查。2024年10月26日，维修师傅对车辆，卸底部的整体的动力电池包。车辆被进行整体举升。现场只有一架固定高度的推车和木托板，推至车辆底部。卸整体的动力电池包的过程中，并没有使用电动举升设备对整体的动力电池包进行单独承托，而是操作举升机使车辆下降，直接碰撞木托板，进行不规范拆卸整体的动力电池包。底部的整体的动力电池包，碰撞木托板的时候，车辆已经发生倾斜，并不平稳。车辆被多次整体，举升下降，整体的动力电池包碰撞木托板后，而进行拆卸整体的动力电池包。整体的动力电池包已有损坏。另外，投诉，埃安服务中心的维修人员，大声呵斥，用户拍照和录像和观看，已有车辆。侵犯用户对已有车辆的知情权。我的需求是：安服务中心，免费索赔，整体的动力电池包予我的车辆。和工作人员向我道歉。