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长安欧尚Z6新能源车机系统一直无法OTA升级

投诉编号:【1279767】 投诉时间:2024-11-13 09:13 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6新能源 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 150KM 旗舰PLUS

在卖车时和宣传中,都明确表示车机系统支持OTA一年一升级。然而,这一年多以来,我们的车辆从未进行过OTA升级。因此,我们车主渴望的导航地图红绿灯读秒功能一直无法实现。我曾多次打电话反馈给客服,但完全没人理会。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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