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上汽荣威i5车机系统未能提供升级 要求处理

投诉编号:【1279756】 投诉时间:2024-11-13 09:05 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2021款 1.5L CVT 星耀版

1.车机系统从购买到现在没有一次升级,OTA车功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,高德地图不更新,功能阉割;2.车机无法进行互联,无carlife、carplay和hical功能。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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