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比亚迪唐新能源车辆出现事故气囊未弹开

投诉编号:【1279345】 投诉时间:2024-11-12 14:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2024款 DM-i 荣耀版 112KM 尊贵型

遇到的问题:事故发生后,造成了车头前面防撞梁、前纵梁严重变形,左侧前后车门严重变形打不开,左侧前后轮毂刮伤严重,轮胎前后移位,车架变形且气囊感应器裸露在外情况下,侧气帘及气囊无一打开。事故发生时车速60km/h,与货车发生侧面碰撞后车头又撞上公路隔离带,也导致隔离带发生变形凹陷。经现场处理事故的交警同志提示,特向厂家关于气囊问题进行维权。要求厂家出具的鉴定报告,完全是厂家建立在不具备弹出条件的前提下,给出的解释说明,无实际数据支撑,综上所述,报告内容不予认可。根据和售后人员沟通结果,数据已经后台采集,所以请重新提供有数据支撑的理论鉴定报告,而不是推理出的事故分析报告。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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