亚太沃尔沃XC60 4S店倒闭保养无法兑现

1、车在合肥4S店购买，一直在安庆保养。2024年10月5日保养到期后从池州去安庆保养时，4S店倒闭（并未提前告知），原赠送的2张保养券（已用1张）、3面油漆券，导致保养无法正常履行。经多次联系1010866，半个多月后被告知转往当地一家专修店承接。2、该车2021年10月16日事故，理赔显示更换了方向机及转向球头，后发现球头损坏（专修店认为未更换），与客服联系，答应向上反应，回复说肯定换了，但认为球头为易损件，不承担质保，无法处理！本人投诉要求：1、考虑4s店与专修店的水平不同，赠送的保养券1张和3面油漆券折现。2、事故更换的配件终身质保，转向球头给予更换。