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亚太沃尔沃XC60销售欺诈不退定金要求处理

投诉编号:【1264782】 投诉时间:2024-10-18 21:39 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2025款 B5 四驱 智远运动版

本人在武汉购车签合同时付了一万定金,销售承诺贷款不下包退。国庆期间,做了第一家交通贷款,因为没有驾照被拒绝。销售推荐第二家中行,预审被拒绝。最后销售推荐厂家金融,刚开始说一年4.9利息,预审后销售又改口说办不了,除非提高利息。我就向销售说明要退款,买不了这个车。销售刚开始是同意退款的,向领导申请。后来又说这个车已经开票了,可是我的贷款都没下来,都没验车,凭什么开票?就算开票跟我退车有什么冲突?这是店里的操作不规范,为什么要买家承担?又过了几天,销售经理要我做ab贷,说不配合就是我的问题,坚决不退定金。我已经做了三次,被拒绝了三次,而且ab贷是违法的。销售这种诱导手段完全可以报警处理。武汉沃尔沃就是欺诈消费者,我要求退还我一万定金。

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