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比亚迪秦PLUS吃胎偏磨 轮胎异常磨损

投诉编号:【1279010】 投诉时间:2024-11-12 04:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 DM-i 120KM 领航卓越型

2023年9月,在该店购买一辆比亚迪秦。2024年6月初,偶然间发现前轮摩擦消耗不均匀(“吃胎”)。趁汽车保养时间,跟该店售后人员提及此事,其让换条轮胎即可。当时自己不太懂,觉得有可能是自己开的比较多的原因导致。6月底,购买了两条轮胎更换,当时汽车公里数大概在八万左右。今天驾驶汽车时,觉得汽车前轮声音有点不太对底盘也有生锈隐患,下车检查发现,才换4个月的轮胎(行驶35000公里)已经磨的钢丝线圈都出来了!还好及时发现,不然这样的轮胎在高速上行驶出现爆胎,后果不堪设想。这样的车辆是否存在安全质量问题?该店是否要承担相应责任?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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