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比亚迪秦PLUS充电功率降低 天窗异响

投诉编号:【1277673】 投诉时间:2024-11-09 13:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 120KM 领先型

1.发动机每隔3天左右就自己启动烧油(开的EV模式),每次烧油减少里程有6公里左右,烧油减少的6公里数实际我并没有开这么远(实际只开了不到1公里,而且用的EV模式,电量里程也会减少1公里左右)。2.车顶异响,大概是天窗的位置,去4S店处理了3次没有解决。3.锁车车窗不能升起到4S店处理过,还是没解决,现在后排车窗又降不下来。4.车机系统卡死,经常开了导航再让放音乐直接卡死,导航卡退出,界面卡死不动,只能重启。5.在车质网投诉之后经销商也没人回复!投诉第三次回复只说已反馈,又不联系我怎么处理,一直拖。最近一段时间快充只有几kw,平时都没达到18kw,上两周去4s店保养让专门检查了这问题,但是4S店说没问题,回来这几次充电又一样的问题,始终没解决。充电太耽误时间了。怀疑电池有问题了。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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