上汽大众朗逸车机不能互联模块故障不给换

车是朗逸，车机不联网，手机上和车辆信息联不上，不能同步，手机上功能不能用，当时买了车就不好用，有时候锁着车门呢，显示开着了，后来用的就少，24年3月6日到4s店做保养，让店里检测一下，店里各种方式试了，当时能用了，回家后又不能用，6月份又进站检测说模块坏了，需要更换，至今说厂家一直不到货，这么大的厂家，难道朗逸车上一个小模块就让厂家如此为难，还是说厂家和店里共同参谋不想给更换，要求给个回复，希望能给解决。