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比亚迪元PLUS驾驶辅助系统故障 转向失效

投诉编号:【1278412】 投诉时间:2024-11-11 08:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2022款 510KM 旗舰型

2023年5月30日购车第一次出现ACC车道保持开启情况下,不握方向盘不报警故障,是在2023年8月9日导致方向盘抱死失去扭力,进厂维修经过数日后厂家人员跟进,进行分析研判后,更换转向柱总成问题解决。第二次出现同样故障在2024年6月22日,后经过数日厂家技术人员又一次进行分析研判后,更换同样转向柱总成问题解决。2024年11月9日第三次出现同样问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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