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比亚迪元PLUS厂家承诺终身质保权益不兑现

投诉编号:【1272383】 投诉时间:2024-10-31 16:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2022款 510KM 尊荣型

2022.11.18购车,一年不超过3万享受终身质保,2023.11.17一年第一个周期,2023.11.18号公里数还未到30000比亚迪后台数据记录30002,说2023.11.17之前已超过3万,没有终身质保权益,而自己的车2023.11.18日都没超过3万公里,比亚迪随意取消车主电池终身质保权益,有以下图拍摄时间,证明2023.11.18都未超过3万,何来的2023.11.17第一周期超过3万,就取消终身质保,多次联系厂家和经销商均不给解决和推脱。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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