在同一个充电站,没有其他车跟我抢充电桩,不存在分流的情况,气温也是在极氪官方的适宜温度区间,同样充满26度到100%,10月8号用了36分钟,11月11号用了61分钟。要求厂家解释为什么差了二十几分钟的充电时间。很明显能感受到最近充电的功率下降了,充电时间变长。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。