验车时发现车辆天窗胶条开裂脱落,担心影响到密闭性,交付人员说这属于公差,后来又说可以修好,一直拖延,拖了好几天,最后说无法修理,并且不能换车,只能购买这一辆,如果不同意,就没收定金。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。