捷途旅行者车辆两侧小窗爆漆 要求处理

不到5个月的新车，正常上下班使用，两边小窗爆漆。联系了厂家给的方案割玻璃再喷漆漆然后换小窗饰板，把原车玻璃上的固定卡扣直接割断，也不能保证以后会不会爆漆。对于我们的新车出现明显的质量问题，没有任何相应补偿和说法。希望厂家能在平台上直接把方案说出来，我们的诉求和400说了解决不了的任何问题。