启辰大V空调不制冷 维修未解决问题

投诉编号:【1278055】 投诉时间:2024-11-10 12:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰大V 投诉车型:2022款 260T 黑马版·爱豆

投诉内容:

22年11月22日买的车,23年1月开始空调不制冷并漏氟,开去4S店后,被告知是蒸发器坏了。当时行驶了2400公里,更换了蒸发器并保修。然而,24年1月同样的问题再次出现,空调又不制冷。开回去检测,工作人员说没问题,简单处理了一下就让我开回来了。到了24年8月份,同样的问题还是存在,空调不制冷。开过去检测,还是说没问题,只是给我加了点氟。到了24年9月,氟的泄漏情况越来越严重。我开过去检测时,他们发现压力很低,只有1公斤的压力,这辆车我开了2年,新车空调就修了4次,天天往4S店跑。打电话给客服,请求更换空调系统,但被告知不可以,让我去检测。昨天,也就是24年10月11号,方向盘螺丝还掉了,并且出现异响。我花了十几万买的车,竟然是这样的质量。

投诉回复:

东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持,客户反映空调不制冷,保修更换鼓风机电阻,通过添加荧光剂检查没有漏雪种现象。建议客户继续使用观察,客户不接受。谢谢。

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