领克07车内后视镜防眩目减配 与试驾车不符

领克07 EMP车内后视镜的防眩目功能存在减配问题，与首批试驾车的配置不符。后期生产的车辆因零件问题而进行了减配，并且车主并未得到相关告知。这导致车辆在夜间开启相关功能时，后视镜完全无法看清，严重影响了行车安全。我向售后销售人员进行了询问，但根本没有得到回复。他们的态度极其不负责任，让我感到非常失望。请问领克的售后服务都是这种态度吗？对于客户的问题直接不管不问？那么建立售后服务群的意义又在哪里呢？