前期购买不久就出现方向重有异响4s店说正常,反馈厂家不给处理,车子本身就在召回内,厂家不认可,现在在行驶过程中出现偏向方向重经检测需要更换方向机,这本身就是车子质量问题,存在消费者安全问题,我的诉求是免费更换转向机,谢谢。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理