阿维塔07答应六周交车现在无法交付

投诉编号:【1276204】 投诉时间:2024-11-06 23:59 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2024款 Max增程版四驱

投诉内容:

2024年10月2日定阿维塔07Max四驱,销售和店长以及交车顾问告诉我订车一般最晚六周交付,交过订金后,阿维塔官方连续发布两个发布会一个七问七答和晚交付赔付保证。当我看到后才知道我订的车需要到十二月底才能交付,我都及时联系销售问他什么情况,他说现在他也不太清楚,然后我就继续询问我在不在赔付范围内,销售告诉我我不在赔付范围内,他说阿维塔官方宣布十二月底才能交付。但是我当时订车销售门店和阿维塔总部都没告诉我需要到十二月底才能交付。锁单状态已经快四十天,还没排产更别提生产进度。我希望领导能帮我把订单退掉。在这中间多次打阿维塔官方电话,工作人员在电话里还是和我说两到六周可以交付。以上就是全过程。

投诉回复:

阿维塔科技厂家回复:阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(400-133-3456),我们将竭诚为您服务。

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