阿维塔07宣传离地间隙与实际不符 希望处理

投诉编号:【1265327】 投诉时间:2024-10-20 05:16 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2024款 Ultra增程版四驱

投诉内容:

今年6月份我就咨询过阿维塔的内部员工,阿维塔07空悬版最小离地间隙是多少,当时他回答的是150+60=210mm,(附有聊天截图)9月二十几号的时候在阿维塔官方直播中,由阿维塔性能测试总师讲解底盘,包括一键调平功能和cdc、空悬的牌子等,他在视频中明确了最低离地间隙是150+60=210mm,可以应对所有的轻度越野(上传了视频),而现在我们通过400和销售得知,实际的最小离地间隙为155+30=185mm,我们就在阿维塔微博里评论此事,希望官方能引起重视,阿维塔不但没有回应,还将我们的微博拉黑删除我们的评论,随后修改了主页(有截图修改前后,大概是10月11号左右),包括阿维塔微博中的直播回放视频也删除了,我现在怀疑,阿维塔更换其他型号的空气悬架,并非宣传中的空悬悬架,我们的诉求恢复到你们宣传的最小离地间隙210mm。

投诉回复:

阿维塔科技厂家回复:阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(400-133-3456),我们将竭诚为您服务。

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