一汽红旗HS5终身基础保养服务不予兑现

2022年购买红旗汽车，合同中注明车辆终身享受车辆三包，享受基础车辆基础保养。目前4S店和红旗厂家告知只能享受基础保养或质量三包，二选一，4S店未退网前多次投诉红旗厂家，厂家一直安排4S店处理，目前4S店表示已经退网。不管。红旗厂家也在推诿。现在免费保养其他店无法使用，只能在购车店使用，但是购车店已经退网了，做保养厂家不认可。2024年7月15日投诉过贵平台，厂家表示給处理，并预留录音，事后又反悔。目前4S店属于撤网阶段，还是属于红旗的下属经销商，希望撤网前处理完毕。