雪佛兰探界者车道保持辅助功能无法开启

1、车道保持辅助，方向盘按键灯开启，仪表盘指示灯不亮，偶尔出现此类情况，去四s店检查，无法查出原因。2、车辆急刹后，空挡，加速无动力，发动机空转。客服回复称，此情况为行人保护。但我认为，如在高速上遇紧急情况急刹，后需提速驶离，可能无法驱动车辆，危害行车安全。