奇瑞iCAR 03选配座椅恒温加热宣传不符

当时厂家宣传，订车加购3000元选装包，悦潮套装，其中套装内写到“前排主副座椅恒温加热”，既然写明座椅加热，结果到车后，只有坐垫加热，靠背不加热。打400官方客服电话，告诉我座椅是坐垫，靠背是靠背，他俩个不是一个整体。市面上所有车厂谁们家座椅是不含靠背的？现在找厂家，厂家不给解决，虚假宣传，欺骗消费者。