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五菱荣光小卡车身生锈 严重要求尽快处理

投诉编号:【1275622】 投诉时间:2024-11-06 08:47 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱荣光小卡 投诉车型:2017款 1.5L 基本型 单排 L3C

提车不到1年发现锈迹,网上买漆喷上,时间长了直接生锈,长包了,手一碰就掉了,现在有点严重恶化了,去4S店售后回复说,铁是会生锈的,说我车子用3年了,不予处理这样的问题,我做建材拉建材产品的,也不是做海产的,我一朋友以前买一辆五菱小旋风10年了都没锈成这样,而且售后这里给的这样回复,我感觉不只我一人反映了,回复简短,就是接触多了,不予解释了,希望监查办严肃检查处理,给用户一个合理有效的解决办法。以前五菱小旋风真材实料,现在的车偷工减料,我个人认为。前面图片早之前的。后面视频是现今的。生锈渣渣碎心痛

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是按照三包政策处理,客户车辆是17年6月25日购买,到现在已经7年过3个多月,车辆过保无法保修,请用户谅解,有疑问可与4S店沟通。

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