一汽大众捷达VS5 4S店未按要求更换机油

投诉编号：【1275604】 投诉时间：2024-11-06 08:29 投诉品牌：一汽-大众捷达投诉车系：捷达VS5 投诉车型：2019款 280TSI 自动悦享型

本人在2019年一2023年在捷达售后的浙江4S店保养,应加5W40的机油,多次错加了5W30的机油,4S店保养没有按厂家要求的型号更换机油。

一汽-大众捷达厂家回复：您好，已将信息转给相关部门进行处理，感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注